一是组建税收特派员团队。以税收业务骨干、岗位能手为核心组建10人的企业服务特派员团队,针对企业实际需要或问题提供专业性、针对性的税收服务。二是打造“云上服务团队”。依托“税悦工作室”线上专家平台,推动“税特派”服务团队与税务专家、外部门专家等人才队伍实现资源共享,快速灵活参与在线咨询,会商会诊税费争议问题。三是开展专项问卷调查。发放《2023年纳税人缴费人满意度专项调查问卷》300余份,广泛征集关于税收管征、优化服务、勤政廉政等方面的问题及建议,并邀请企业畅谈对漳浦县税务局连续十年开展“便民办税春风行动”的感受。四是走访企业送政策。领导班子成员分别带队前往重点企业开展暖企服务调研活动,通过深入座谈交流,了解企业发展目标、生产经营等情况,并重点宣传今年总局17条、省局22条便民办税缴费举措。五是持续优化办税服务。办税服务厅新增4个电子税务辅导窗口,推出“帮忙办”和“辅助办”特色服务,从“面对面”到“肩并肩”,用心解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。
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